Ofrecemos la posibilidad de reembolso y/o cambio dentro de los primeros 21 días desde tu compra. Si ya han pasado 21 días desde su cumpra, no se le ofrecerá ningún tipo de reembolso o cambio.

Requisitos para obtener un Reembolso o Cambio

• Su artículo deberá estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibió.
• El artículo deberá estar en su empaquetado original.
• Para completar su devolución necesitamos del recibo o comprobante de compra.
• Sólo se pueden devolver artículos físicamente adquiridos (Caja Printpix, Caja Disparadora/Trigger Box).
• Las descargas digitales no están sujetas a devolución: Paquetes de Efectos, Contratos, Paquetes de Suscripción* (ver más abajo)

Cambios (si aplica)
Tan solo reemplazamos artículos si son defectuosos o han llegado dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, mándenos un correo electrónico a [email protected] con la solicitud. Por favor, incluya su Nombre, Dirección de correo electrónico y Número de pedido para que podamos revisar su devolución. Le proporcionaremos la información y dirección necesaria para la devolución.

Mercancías Exentas
Las siguientes están exentas de devolución:

• Paquete de Documentos Legales
• Bengalas, Fugas de Luz, Confeti
• Suscripciones Semanal, Mensual y Anual

Una vez su devolución se ha recibido e inspeccionado, le mandaremos un correo electrónico notificándole que hemos recibido su artículo. También le notificaremos la aceptación o el rechazo de su devolución.
Si se aprueba, se procesará el reembolso y el importe se le devolverá automáticamente a su tarjeta de crédito o método de original de pago, dentro de un plazo determinado de días.

Reembolsos atrasados o extraviados

• Si aún no ha recibido su reembolso, compruebe de nuevo su cuenta bancaria. A continuación, contacte con la entidad emisora de su tarjeta de crédito, es posible que haya de pasar algo tiempo antes de que su reembolso se contabilice oficialmente.
• Si ya ha realizado estos pasos y todavía no ha recibido su reembolso, por favor, contáctenos al correo [email protected].