Oferecemos reembolso e/ou troca nos primeiros 21 dias após a sua compra, se 21 dias se passaram desde a sua compra, você não receberá reembolso e/ou troca de qualquer tipo.

Elegibilidade para reembolsos e trocas

• Seu item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu.
• O item deve estar na embalagem original.
• Para concluir sua devolução, exigimos um recibo ou comprovante de compra.
• Somente itens físicos adquiridos podem ser devolvidos (Printpix Box, Trigger Box)
• Downloads digitais não estão disponíveis para devolução: Pacotes de Efeitos, Contratos, Pacotes de Assinatura* (veja abaixo)

Trocas  (se aplicável)
Só substituímos itens se estiverem com defeito ou danificados. Se você precisar trocá-lo pelo mesmo item, envie-nos um e-mail para [email protected]. Inclua seu nome, endereço de e-mail e número do pedido para que possamos analisar sua devolução. Em seguida, forneceremos as informações de devolução e o endereço.

Bens Isentos
Estão isentos de reembolso:

• Pacotes de Documentos Jurídicos
• Sparklers, vazamentos de luz, confete
• Assinaturas semanais, mensais e anuais

Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos o item devolvido. Também o notificaremos sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se você for aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um determinado período de dias.

Reembolsos atrasados ​​ou ausentes

• Se você ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente. Em seguida, entre em contato com a administradora do cartão de crédito, pode levar algum tempo até que seu reembolso seja oficialmente postado.
• Se você fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco em [email protected].