¿Cómo podemos ayudarte?
Almacenamiento en la nube de Google Drive y Dropbox
Puedes vincular Touchpix con tu cuentas de Google Drive o Dropbox para subir todos los archivos de tu evento.
Configuración
Primero de todo, necesitarás crear una cuenta Google o Dropbox.
Método 1: Ajustes
- Abre la aplicación de Touchpix.
- Pulsa en el icono de la esquina superior izquierda y seguidamente pulsa en ‘Ajustes’.
- Usa las flechas de izquierda y derecha para viajar a través de las secciones de ajuste, hasta alcanzar la sección de ‘Almacenamiento’.
- Pulsa en el interruptor de ‘Google Drive’ o ‘Dropbox’ para conectar las cuentas a Touchpix.
- Sigue los pasos que te pidan.
- Pulsa en ‘Subir Archivos Comprimidos’ o ‘Subir Archivos Alta Calidad’, de acuerdo con lo que te interese.
- Aparecerá un cargador indicando el progreso de carga.
Método 2: Cerrar evento
- Abre la aplicación de Touchpix.
- Pulsa en el icono de la esquina superior izquierda y seguidamente pulsa en ‘Cerrar Evento’.
- Escanea el código QR de tu evento. (¿Necesitas ayuda? Mira nuestro tutorial.)
- Deslízate abajo y pulsa en el interruptor de ‘Google Drive’ o ‘Dropbox’ para conectar las cuentas a Touchpix.
- Sigue los pasos que te pidan.
- Pulsa en ‘Subir Archivos Comprimidos’ o ‘Subir Archivos Alta Calidad’, de acuerdo con lo que te interese.
- Aparecerá un cargador indicando el progreso de carga.
Nota: En ambos casos necesitarás tener al menos una foto o vídeo para poderlo subir a la nube.
Posibles problemas, cómo solucionarlo:
Los archivos no se cargan a la nube de Dropbox
Por favor, no borres las carpetas que Touchpix genera automáticamente en tu cuenta Dropbox / Drive. Puede ocasionar que la subida de ficheros deje de funcionar correctamente. Si ya has borrado la carpeta, reconecta tus cuentas para que Touchpix pueda crear las carpetas de nuevo.