
Base de Conhecimento
Cancelar assinatura
Touchpix oferece assinaturas MultiPass na loja Touchpix.com, que funcionam em todas as plataformas: iOS, Android, Windows, macOS, Linux e Web. Além disso, há assinaturas in-app disponíveis apenas para iOS.
Assinaturas MultiPass
Cancelar a assinatura MultiPass é muito fácil. Para isso:
- Acesse sua conta no Touchpix.com.
- Clique em ‘Assinaturas’.
- Selecione a assinatura que deseja cancelar e clique em ‘Ver’.
- Clique no botão “Desativar Renovação Automática”. Quando a renovação for desativada, o status da sua assinatura mudará para “Ativa, mas renovação cancelada”.
Isso desativará a renovação automática da sua assinatura MultiPass do Touchpix. Você pode reativá-la a qualquer momento.
Assinaturas In-App (apenas iOS)
Você pode cancelar uma assinatura no iPhone ou iPad onde a comprou.
- Vá para ‘Ajustes’ no seu dispositivo iOS.
- Na parte superior, você verá seu nome ou Apple ID. Toque nele.
- Toque em ‘Assinaturas’.
- Toque em ‘Touchpix’.
- Toque no botão ‘Cancelar assinatura’ na parte inferior da tela.
Nota: Se você não vir a opção ‘Cancelar assinatura’, significa que você já está cancelado e não será cobrado novamente.