Termos e condições gerais

Nota: Esta página foi traduzida a fim de facilitar sua compreensão destes Termos e Condições Gerais para seu correto cumprimento, mas pode não estar atualizada. Para fins legais, a versão em inglês destes Termos e Condições Gerais será levada em consideração.

Artigo 1 Definições
1. A Touchpix é uma sociedade de responsabilidade limitada cujo objetivo é oferecer um aplicativo gratuito, denominado Touchpix, que permite ao Usuário a compra de eventos. Esses eventos podem ser usados para configurar uma cabine de fotos em um dispositivo iOS pertencente ao usuário.
2. Nestes Termos e Condições Gerais, entende-se por ‘Usuário’: a pessoa natural ou intermediário ou representante agindo em nome dessa pessoa, que celebra um Contrato de Usuário com a Touchpix.
3. Nestes Termos e Condições Gerais, entende-se por ‘Serviços’: a oferta gratuita do aplicativo Touchpix, a oferta de eventos que podem ser utilizados para a montagem de uma cabine fotográfica mediante pagamento.
4. Nestes Termos e Condições Gerais, entende-se por ‘Contrato de Usuário’: a relação jurídica entre o Usuário e a Touchpix, em sentido amplo.
5. Nestes Termos e Condições Gerais, entende-se por ‘Conta’: a seção pessoal que o usuário cria e gerencia ao entrar no aplicativo.
6. Nestes Termos e Condições Gerais, entende-se por ‘Website’: https://touchpix.com.

Artigo 2 Aplicabilidade dos Termos e Condições Gerais
1. Os Termos e Condições Gerais aplicam-se a todas as relações entre Usuário e Touchpix.
2. Quaisquer estipulações diferentes dos Termos e Condições Gerais só são válidas se tiverem sido expressamente acordadas com a Touchpix por escrito.
3. Se uma ou mais disposições destes Termos e Condições Gerais forem contrárias a uma disposição legal ou outra regulamentação, as outras disposições permanecerão em vigor.

Artigo 3 Identidade da Touchpix
1. A Touchpix está registrada na Câmara de Comércio sob o número 75570726 e seu número de identificação fiscal é NL855877583B01. A Touchpix tem sede em Bonnetstraat 7 em (6718 XN) Ede, Holanda.
2. A Touchpix pode ser acessada por e-mail via [email protected] ou visitando o site https://touchpix.com.

Artigo 4 Lei aplicável e tribunal competente
1. A(s) relação(ões) jurídica(s) entre a Touchpix e o Usuário é/são regida(s) pela lei holandesa.
2. Todas as disputas entre a Touchpix e o Usuário são resolvidas pelo tribunal competente do Distrito de Gelderland, Ede location, Holanda.

Artigo 5 Outras disposições
1. Touchpix garante que os dados pessoais são tratados de forma confidencial. Os dados confidenciais recebidos serão utilizados apenas para a finalidade para a qual foram fornecidos. Os dados são, em qualquer caso, considerados confidenciais se tiverem sido indicados por qualquer das partes como tal. A Touchpix não pode ser obrigada a cumprir isso se, como resultado de uma decisão judicial ou disposição legal, for obrigada a fornecer dados a um terceiro que não esteja envolvido.
2. A Touchpix não é, no entanto, responsável por quaisquer danos ou prejuízos resultantes de imprecisões, problemas causados ​​ou inerentes à divulgação de informação através da Internet, bem como falhas técnicas.

Artigo 6 Uso do aplicativo pelo Usuário
1. A utilização do aplicativo Touchpix pelo Usuário é inicialmente gratuita. O Usuário pode iniciar um evento experimental, sendo um evento com configurações padrão.
2. O Usuário baixa o aplicativo na App Store da Apple e, ao fazê-lo, aceita os presentes Termos e Condições Gerais. O Usuário também aceita a Declaração de Privacidade da Touchpix. A Touchpix confirma o registro ao Usuário por e-mail, fornecendo também os dados de login para a conta pessoal do Usuário. Com esta confirmação, conclui-se o Acordo de Utilização que se rege pelas presentes Condições Gerais, entre outras.
3. O Usuário pode optar pela aquisição de um evento que permita a instalação e execução de uma cabine fotográfica no seu dispositivo iOS, nos termos do Artigo 7 das presentes Condições Gerais. O Usuário pode carregar eventos por meio da conta de usuário pessoal no site, após a compra ser concluída no aplicativo por meio da leitura de um código QR. O pagamento é feito através da App Store da Apple; qualquer perda causada por pagamentos incorretos é por conta e risco da Apple.
4. Após a criação do evento, as fotos e/ou vídeos realizados são sincronizados automaticamente com a nuvem. O Usuário pode então acessar diretamente essas fotos e/ou vídeos. Depois que o Usuário recebe as fotos e/ou vídeos, o Usuário é responsável pelo armazenamento das fotos e/ou vídeos. O Usuário também é responsável pela (forma de) distribuição dessas fotos e/ou vídeos depois que o Usuário os recebeu da Touchpix.
5. O usuário é responsável por todo o conteúdo que possa ser visualizado nas fotos e/ou vídeos realizados.
6. O usuário é responsável por fornecer instruções claras e corretas aos usuários da cabine de fotos ou cabine de vídeo. Fornecer instruções claras e corretas inclui, mas não se limita a, que os usuários da cabine de fotos ou cabine de vídeo sejam informados sobre a sincronização automática das fotos e/ou vídeos feitos no aplicativo e os acordos relativos à privacidade.
7. O Usuário é responsável por configurar o aplicativo de acordo com a legislação de privacidade nacional e internacional aplicável, incluindo, entre outros, que a caixa de seleção para processar o endereço de e-mail não tenha sido marcada com antecedência.

Artigo 7 O evento
1. O Usuário pode usar um evento para configurar uma cabine de fotos.
2. O Usuário garante à Touchpix que as informações fornecidas durante o uso do aplicativo são corretas, completas e atualizadas. O Usuário é responsável por fornecer informações corretas e completas e por ajustar e/ou complementar as informações caso elas não estejam mais corretas. O Usuário reconhece e entende que a exatidão, atualidade e integridade das informações fornecidas são essenciais para que os Serviços funcionem de maneira ideal.
3. A compra de um evento em nome de outra pessoa é expressamente proibida.
4. Se, a qualquer momento, o evento congelar ou deixar de funcionar, o Utilizador poderá solicitar o reembolso através da App Store da Apple.

Artigo 8 Pagamento do evento
1. Todos os valores indicados no aplicativo são em euros ou dólares e incluem IVA (Imposto sobre Valor Agregado), salvo indicação em contrário. Se algum valor não estiver incluído no preço, isso será mencionado. No entanto, a Touchpix não garante que todos os custos adicionais sejam declarados, nem pode ser responsabilizada se quaisquer custos adicionais precisarem ser pagos posteriormente.
2. O usuário paga assim que o evento for carregado com sucesso no aplicativo.
3. O pagamento é feito através de Cartão de Crédito. O Usuário é livre para selecionar qualquer uma das opções. A Touchpix não está envolvida no pagamento.

Artigo 9 Responsabilidade
1. A Touchpix não se responsabiliza caso o Usuário de alguma forma sofra danos ou prejuízos decorrentes do mau funcionamento do evento ou perda de fotografias.
2. A Touchpix não garante que o aplicativo e/ou Serviços estejam sempre acessíveis sem interrupções ou falhas. A Touchpix não é de forma alguma responsável, ou responsável por compensação, perante o Usuário por qualquer dano ou perda decorrente ou resultante do aplicativo e/ou Serviços estarem (temporariamente) indisponíveis, quebrando e/ou funcionando incorretamente.
3. A Touchpix não é responsável por qualquer dano ou perda resultante do não recebimento ou recebimento tardio de mensagens eletrônicas.
4. A Touchpix não é responsável por qualquer dano ou perda indireta, incluindo – mas não limitado a danos consequentes, perda de lucro, perda de economias e perda devido à interrupção dos negócios.
5. A Touchpix não é responsável pelo incumprimento ou atraso no cumprimento das suas obrigações se tal for causado por força maior, conforme referido no Artigo 10 destes Termos e Condições Gerais.
6. Toda e qualquer reclamação do Usuário devido a falha por parte da Touchpix caducará se não tiver sido apresentada à Touchpix por escrito, declarando os motivos e dentro de um período de tempo razoável após o Usuário ter tomado conhecimento, ou poderia razoavelmente ter se tornado ciente, dos fatos em que o Usuário baseia suas reivindicações.
7. O Usuário indenizará a Touchpix contra quaisquer reivindicações de terceiros relacionadas aos Serviços.
8. A limitação de responsabilidade não se aplica em caso de intenção ou imprudência deliberada por parte da Touchpix.
9. Esta disposição não exclui a responsabilidade na medida em que a responsabilidade não pode ser limitada ou excluída por lei.
10. A Touchpix não se responsabiliza pela distribuição das fotos e/ou vídeos pelo Usuário. A Touchpix também não se responsabiliza pelo armazenamento das fotos e/ou vídeos após o recebimento pelo Usuário.
11. A Touchpix não é responsável por todo o conteúdo que pode ser visto e ouvido nas fotos e/ou vídeos feitos.
12. A Touchpix não se responsabiliza pela falha, atraso ou fornecimento incompleto de instruções claras e corretas do Usuário aos usuários da cabine fotográfica ou cabine de vídeo.
13. A Touchpix não é responsável pelo Usuário que não configurar o aplicativo de acordo com a legislação de privacidade nacional e internacional aplicável.

Artigo 10 Força maior
1. Entende-se por força maior todas as causas externas, fora do controle ou não por culpa da Touchpix, impossibilitando a execução oportuna, completa ou correta de seus Serviços.
2. A força maior referida no parágrafo anterior inclui, mas não se limita a: incumprimento por terceiros, doença do pessoal da própria Touchpix ou de terceiros, condições meteorológicas anormais, interrupções no fornecimento de água e energia, greves, falhas graves nos sistemas da Touchpix, bem como qualquer outra quebra de contrato por parte de terceiros envolvidos, incêndios, inundações, desastres naturais, motins, guerra ou outra comoção civil interna.
3. Numa situação de força maior, a prestação dos Serviços ficará suspensa enquanto perdurar esta situação.

Artigo 11 Servidor
1. A Touchpix está autorizada a remover as fotos e/ou vídeos realizados, de um servidor online disponibilizado pela Touchpix, após o evento.
2. As fotos e vídeos serão guardados e salvos pela Touchpix por um período de 12 (doze) meses.

Artigo 12 White Label
1. A Touchpix oferece várias assinaturas ‘White Label’ na loja em seu site. Esta assinatura está vinculada à conta do Usuário. Com esta assinatura, o evento pode ser ativado em qualquer dispositivo Apple, independentemente da conta Apple.
2. A assinatura do White Label está estritamente vinculada pessoalmente ao Usuário e é intransferível.
3. No caso de uma assinatura White Label, a marca – incluindo, entre outros, logotipo e nome da empresa – da empresa do Usuário deve ser exibida o tempo todo. Todas as atividades na conta que não usam a mesma marca não são permitidas e serão consideradas pela Touchpix como abuso da conta.
4. Se a Touchpix tiver uma suspeita razoável (com base no uso de IP, nome do dispositivo iOS e/ou falta de marca) de que a conta do usuário está sendo compartilhada entre várias empresas, sem que uma construção de White Label esteja ativa, a Touchpix informará imediatamente o Usuário a esse respeito e desativará a conta.
5. Nesses casos, o usuário também estará legalmente inadimplente como resultado da continuação do abuso. A Touchpix cobrará uma multa de € 1.500,00 por descoberta e € 500,00 por cada dia em que o abuso continuar, se apropriado, sem prejuízo dos outros direitos da Touchpix sob a lei ou o presente contrato, como o direito da Touchpix de rescindir o contrato.

Artigo 13 DuoPass
1. A Touchpix oferece várias assinaturas “DuoPass” em sua loja virtual. A compra de uma dessas assinaturas está vinculada à conta do Usuário. Com essa assinatura, os eventos podem ser ativados em qualquer dispositivo Apple e Android. A assinatura é limitada a 4 (quatro) ativações de evento simultâneas.
2. Dados do dispositivo necessários, como a impressão digital do dispositivo, serão armazenados para permitir que a Touchpix monitore o número de ativações/slots em andamento. As informações do dispositivo serão excluídas do servidor da Touchpix assim que o dispositivo específico encerrar o evento ativo.
3. Tentar ativar um quinto dispositivo resultará em um erro. Feche um evento em qualquer um dos dispositivos ativos para gerar um novo slot.
4. A assinatura DuoPass está exclusivamente associada ao usuário individual e não pode ser transferida para outra pessoa ou empresa.
5. No caso de uma assinatura DuoPass, a marca – incluindo, mas não se limitando ao logotipo e nome da empresa – do usuário deve ser exibida o tempo todo. Qualquer atividade na conta que não use a mesma marca não é permitida e será considerada pela Touchpix como abuso da conta.
6. A Touchpix tem o direito de rescindir a assinatura com efeito imediato, sem que o Usuário tenha direito a qualquer reembolso de valores já pagos ou valores a serem pagos pela assinatura relevante.
7. Nesses casos, o usuário será legalmente responsável pela violação em curso. A Touchpix reserva-se o direito de impor uma penalidade de €1.500,00 por ocorrência e €500,00 por cada dia em que a violação persistir. Essa penalidade não prejudica quaisquer outros direitos que a Touchpix possa exercer nos termos da lei ou do presente acordo, incluindo o direito de rescindir o contrato.
8. A duração da assinatura adquirida será determinada pelo tipo de assinatura escolhida, começando no momento da compra e terminando no momento correspondente dentro do período de assinatura

Artigo 14 Compartilhamento de conta da Apple
1. A Touchpix oferece assinaturas profissionais da App Store no aplicativo. Com esta assinatura, as configurações do evento Touchpix.com podem ser ativadas no dispositivo Apple.
2. A assinatura profissional está estritamente vinculada pessoalmente ao Usuário e é intransferível.
3. No caso de uma assinatura profissional, a marca – incluindo, entre outros, logotipo e nome da empresa – da empresa do Usuário deve ser exibida o tempo todo. Todas as atividades na conta que não usam a mesma marca não são permitidas e serão consideradas pela Touchpix como abuso da conta.
4. Se a Touchpix tiver uma suspeita razoável (com base no uso de IP, nome do dispositivo iOS e/ou falta de marca) de que a conta do Usuário está sendo compartilhada entre várias empresas, sem que uma assinatura profissional esteja ativa, a Touchpix informará imediatamente o usuário a esse respeito e desativará a conta.
5. Nesses casos, o Usuário também estará legalmente inadimplente como resultado da continuação do abuso. A Touchpix cobrará uma multa de € 1.500,00 por descoberta e € 500,00 por cada dia em que o abuso continuar, se apropriado, sem prejuízo dos outros direitos da Touchpix sob a lei ou o presente contrato, como o direito da Touchpix de rescindir o contrato.

Artigo 15 Serviços de Terceiros
O recurso “Filtro de IA” para fotos em nosso aplicativo Touchpix utiliza um software de processamento de IA de terceiros fornecido pela “Stability AI Ltd.”. Todas as imagens ou dados enviados por meio deste recurso estão sujeitos às políticas de privacidade da Stability AI. Ao utilizar este “Filtro de IA”, o Usuário concorda e se compromete a informar aos usuários da cabine de fotos e vídeos sobre suas políticas de privacidade. Recomendamos revisar cuidadosamente as políticas de privacidade da plataforma antes de usar o recurso de Filtro de IA. Veja-as aqui.

Artigo 16 Reembolso e devoluções
As assinaturas White Label da Touchpix não são reembolsáveis. O armazenamento online das fotos e vídeos incluídos na sua assinatura é seu durante o período da assinatura, mesmo que você decida cancelá-la. Os produtos adquiridos na loja virtual podem ser devolvidos à Touchpix e serão reembolsados ​​em até 14 dias. O cliente é responsável pelos custos de envio para enviar o produto de volta à Touchpix.

Artigo 17 Cláusula de alteração
A Touchpix reserva-se o direito de alterar ou complementar estes Termos e Condições Gerais a qualquer momento. A Touchpix informará o Usuário a esse respeito.

Artigo 18 Reclamações
Quaisquer reclamações sobre os Serviços prestados pela Touchpix podem ser apresentadas através do envio de um e-mail para [email protected].