Os teus eventos já estão no Touchpix. Até agora, provavelmente gerias as tuas reservas, clientes e funcionários noutro lugar: uma folha de cálculo, uma agenda em papel ou um grupo de mensagens. Com o novo CRM, tudo fica reunido no mesmo local onde crias os teus eventos.
Acede através do separador CRM no menu superior.
Um calendário pensado para as tuas reservas
O Calendário apresenta as tuas reservas por dia, semana, mês ou ano. Adiciona uma reserva diretamente no calendário e preenche as informações que tiveres: título, data e hora, localização, cliente, preço e sinal. Cada reserva tem um estado: Pedido de informação, Por pagar, Sinal pago, Pago ou Cancelado. Assim, consegues ver rapidamente quais os trabalhos confirmados e quais precisam de acompanhamento.
Sabe quem está a trabalhar e quem já está ocupado
Adiciona a tua equipa em Funcionários e atribui-os às reservas. Se alguém já tiver uma reserva para o mesmo horário, o CRM identifica essa pessoa como Ocupado e indica a reserva a que está atribuída, ajudando-te a evitar sobreposições. Também podes marcar os funcionários como indisponíveis quando não devam ser atribuídos a novos trabalhos.
Todos os teus clientes e os respetivos saldos
A secção Clientes reúne os dados de contacto e as notas de cada cliente, juntamente com as suas reservas. Para cada cliente, podes consultar o valor total das reservas, o montante já pago e o valor ainda em dívida. Filtra a lista para veres quem tem pagamentos pendentes ou quais os clientes que ainda não fizeram nenhuma reserva.
Acompanha a evolução do teu ano
O resumo de Receitas apresenta as tuas reservas mês a mês ao longo do ano, com os valores totais, os pagamentos recebidos e o saldo em dívida. Também mostra os principais clientes por receita e por montante ainda em dívida. Os pedidos de informação em aberto são apresentados separadamente, para não serem incluídos nos totais.
Ligado aos teus eventos Touchpix
Podes associar uma reserva a um evento Touchpix. Escolhe um evento existente ou cria um novo diretamente a partir da reserva e acede-lhe sempre que precisares de editar o design ou as definições. O CRM e os teus eventos mantêm-se separados, pelo que planear uma reserva nunca altera um evento que já tenhas configurado.
Pesquisa, ordena e filtra tudo
Podes pesquisar, ordenar por coluna e aplicar filtros em todas as listas: reservas, clientes e funcionários. Também podes filtrar as reservas por intervalo de datas.
Experimenta hoje mesmo
O CRM já está disponível no Touchpix Event Creator. Sem uma subscrição ativa, podes adicionar uma reserva, um cliente e um funcionário para experimentar. Com uma subscrição, não há limites.
Nota: O CRM não processa pagamentos. O estado de cada reserva é um registo que manténs dos pagamentos recebidos.
