Problema da GoPro: ‘Ocorreu um erro ao carregar o vídeo da GoPro’

Existem diferentes cenários em que esta mensagem de alerta pode aparecer. Algumas soluções estão listadas aqui:

• Não use um GoPro 11 mini para tirar fotos ou gravar sessões GIF. A GoPro 11 mini é incompatível com o modo fotográfico.
• Verifique se há um cartão SD na GoPro.
• Se houver um cartão SD na GoPro, formate-o acessando as Preferências / Redefinir / Formatar SD.
• Verifique se a data e hora da GoPro estão atualizadas (se a data estiver errada, o Touchpix pode ter dificuldade para recuperar os arquivos).
• Ao tirar fotos, mas a GoPro não está configurada para o modo ‘Foto’, mas sim para ‘Explosão’ ou ‘Explosão ao Vivo’. Configure a GoPro para o modo ‘Foto’, que é o único modo de foto suportado.
• Ao tirar fotos e sua GoPro é nova: Você precisa alternar manualmente para o modo de foto varrendo a tela GoPro. Depois de fazer isso, aceite o Prompt na GoPro e você poderá alternar automaticamente entre os modos de vídeo e foto a partir de agora.
• Se estiver usando uma GoPro 7 ou inferior: Desative a opção ‘Usando uma GoPro 7 ou inferior’ e estabeleça uma conexão sem fio usando a funcionalidade ‘Connect to GoPro’. Em seguida, ative a alternância novamente.
• Desligue o iPad/iPhone e GoPro. Remova a bateria da GoPro e coloque-a de volta. Depois disso, ligue os dois dispositivos e tente reconectar.
• Redefinir configurações de rede no dispositivo iOS: Configurações / Geral / Transferir ou redefinir iPhone/iPad / Redefinir / Redefinir configurações de rede.
• Redefina a GoPro acessando Preferências / Redefinição / Redefinição de fábrica.